李浩(右一)走访辖区老人。(连云港市公安局供图)
“和老百姓相处,就得把他们当自己的父母和兄弟姊妹一样对待。”说这话的是李浩,江苏省连云港市公安局海州分局宁海派出所所长。2009年,从中国人民公安大学毕业后,李浩便一头扎进社区,这一干就是11年。
筑牢社区安全堡垒
李浩原本是有机会留在机关工作的,但他却主动要求到条件相对艰苦的西苑社区当一名普通的社区民警。
西苑社区建于上世纪70年代,是一个老旧的开放式小区,辖区内出租屋多,人员流动性大,治安环境复杂。李浩到任没多久,辖区就发生了案件,一夜之间21个车库被撬盗!一时间,人心惶惶,一些老百姓甚至都不愿意搭理李浩,调查走访大家也不愿意配合……
“既然来到社区,当了社区民警,我就是老百姓的‘防盗门’!老百姓没有安全感,责任我必须自己扛。”面对压力,李浩挨家挨户上门走访,从建立“西苑警民QQ群”、开展“非机动车安家工程”开始,再到开发建设“西苑社区网上警务超市”,一个在网上提供警情播报、法律咨询、车辆上牌、招聘信息等便民服务的社区警务工作服务平台就这样被李浩搭建起来。
随着一个个全新警务工作模式的创建,西苑社区的治安形势逐渐好转,李浩带领社区群众一同构筑起安全堡垒。
暖心事演绎人间情
当了新海派出所副所长、教导员后,李浩仍然兼任西苑社区民警,他早已习惯大家叫他“小李”。针对西苑社区特点,他摸索出一套“四心四员”工作法:热心对待困难群体,尽力帮助解决生活困难,当好服务员;诚心对待外来人员,主动上门宣讲法律和防范知识,当好警卫员;真心对待帮教对象,有效跟进思想教育和关爱措施,当好教导员;耐心对待纠纷当事人,情理并重开展化解,当好调解员。
扎根社区10余年,李浩每天都很忙:依托警务室大厅和商家志愿者,建立了便民服务中心,设置了专门的服务群众窗口,解决了包括帮忙代缴水电气费用、找律师、再就业等问题……社区警务室成了西苑社区群众最需要、最信任、最爱去的地方。
打造社区警务金字招牌
经过李浩10年时间的潜心经营,如今西苑社区已经成为“发案少、秩序好、邻里和睦、风清气正”的省级文明社区。由李浩积极倡导发起的“正义联盟”,短短几年时间吸引了23万余名志愿者加入。自“正义联盟”推行以来,全市治安环境持续改善。
2020年7月,李浩调任宁海派出所所长。他结合辖区实际重新规划了网格责任区,配齐社区辅警,组建专职巡防队伍,24小时全天候巡逻防范。
在李浩的全力推进和各方的大力支持下,辖区按照一村一民警一辅警的工作模式,建立了11支网格员队伍,110名网格员将派出所警务工作的触角延伸到街巷村组。
去年以来,宁海派出所在李浩的带领下侦破各类刑事案件30余起,抓获各类犯罪嫌疑人60余名,追回在逃犯罪嫌疑人8名,集中调解各类矛盾纠纷180余起,为群众办好事300余件,一系列看得见的举措赢得辖区群众纷纷点赞。