李彦宏说,以前有段时间我不读书,因为什么都能在百度上查到,后来随着时间推移,发现不是这样的。
百度一直在追赶风口,视频、游戏、团购、020、外卖、内容、直播……但始终都沦为迟了、追赶、关闭、变卖的结局。
5月15日晚间,被称为直播界的“顶流决战之夜”,三位自带流量的企业大佬被视作“三团火”,携直播麦、补光灯傍身,面向镜头。
一个是初代网红罗永浩,一个月前高调入局直播;一个是老一辈企业家董明珠,从鲜明拒绝到积极配合,第二次直播就创下3.1亿销售额;一个是深居简出的李彦宏,第一次试水直播,为自家产品站台。
这是属于直播的一年,自3月复工陆续开始,直播镜头从头部主播、娱乐明星,追逐到地方官员与商界大佬。对这一晚,人们期待甚广,粉丝群里摩拳擦掌,等着叫好或是看衰。只有罗永浩转发了三个人的海报,发微博说,“佩服老一辈企业家,也看好年轻一代的企业家”。
而董明珠和李彦宏,都显得格外平静,一如在直播间的状态,似乎连情绪起伏都没有,董明珠在传播格力品牌文化,李彦宏则颠覆了外界对直播——吆喝、热闹、接地气互动的认知,他几乎是正襟危坐,回忆往事:当年心态好,高考考了市状元,在北大听了很多讲座,有段时间喜欢看武侠和打桥牌,最近的爱好是植物,中间也不忘介绍小度和百度无人车……
▲ 李彦宏与樊登在直播间。图 / 网络
可以理解,董明珠和李彦宏都是极其骄傲的人,他们很早就在商业上取得巨大成功,一度占据各自行业的霸主地位,习惯被人追逐,而不是迎合网红主播那一套。
从数据上看,罗永浩当晚直播围观人数一直在20余万徘徊,董明珠在京东的首秀围观人数也不过200来万,李彦宏结束直播时,有926万人。直播首秀后,百度股价也应声而涨。北京时间昨晚百度股价从开盘时的95.18美元/股不断攀升,涨幅一度超过4.3%,收盘时股价稳定在99.86美元/股,较当天开盘价上涨了4个点。粗略算下来,百度的市值一夜暴涨了近17亿美元,约合120亿元人民币。
只是李彦宏的这场直播更像是一场不带剪辑的访谈节目,难以吸引注意力。偶尔让人注意到的话,总是透出心酸,李彦宏说,以前有段时间我不读书,因为什么都能在百度上查到,后来随着时间推移,发现不是这样的。他还说,公司永远有不确定性,你明天不被看好,可能正好是你积聚力量去做下一次创新的最佳时机。这像是在说他自己。
他和百度的疲态,也在这场直播中尽显。
CEO们偏爱直播间
苦难。提到这个词,或许是李彦宏最有真情实感的时候,大部分时候,李彦宏的这场直播首秀乏味、平淡,令人多次走神。在横屏屏幕中,他滔滔不绝地分享对植物的感情时,除了樊登还似听得津津有味,弹幕都好像是在配合出演。
这场直播,数据显示共有926万人观看,然而弹幕高度同质化,全是“李彦宏儒雅、好看、颜值高”“请问李总怎么处理工作家庭的平衡”“请推荐一些自律、完善性格的书”……实际上,在百度App的直播界面上,弹幕会自动跳出,用户不需编写,只要点击即可发送。
李彦宏在两处提到苦难,一处是他介绍自己读《苦难辉煌》,他觉得颇有同感的是,苦难和辉煌不是1:1,苦难占了100%,“做企业在外界看来挺光鲜,在我看来都是苦难”,“真正有印象的都是经历了什么苦难”。
还有一处是提到《创业维艰》,一本创业畅销书,这本书有句流传很久的话,“在我的创业生涯当中,只有三天顺境”,他说“就像自己经历的事一样”,但“自己没时间写书,天天都是苦难”。
同一天,“三团火”中董明珠的直播间,也透露出严肃和严谨。疫情期间,格力面临的挑战巨大,在凤凰网财经云峰会连线对话时,董明珠提到,第一季度的格力比预期少卖300亿,损失30亿利润,加上9万多名员工的工资,损失达到50多亿。从春节到五一假期,董明珠每天都处于上班状态,在直播间她说这期间自己瘦了6斤。
主持人为了调剂直播氛围,说疫情期间自己反而胖了。董明珠说“我们行业不同,我们面临更大的挑战,睁眼就有几万员工要吃饭”。
曾经在不同场合说“没有互联网工具,我们依然能活下来”的董明珠,如今为了格力的销量,频繁走进直播间带货,并改口说:“未来,格力直播可能会常态化。”“我想有个董明珠直播间”。
▲ 5月15日晚,董明珠在直播间。图 / 格力电器新浪微博
董明珠的第一场抖音直播就遭遇了滑铁卢,因为频繁卡顿,她只卖出了22.5万,后来在接受采访时称自己骂哭了30多岁的男主管。但第二次她在快手直播,开场仅30分钟销售额就破亿,最后卖出3.1亿成交额,她在采访里说出这个成绩时,满脸是笑:“高兴,他们都说我销售额厉害啊,3.1个亿。”
尝到了互联网的甜头后,相比于之前直播不打折,没有抽奖送礼,昨晚,董明珠已经完全适应直播间的规则,开播四十分钟,她就吆喝截图抽奖送免费新款空调。
CEO们近来偏爱直播间。疫情以来,至少40位企业家亲自下场直播带货。董明珠和雷军在人气和销量上频频领先,国美零售总裁王俊洲联手央视四大主持人卖出5.2亿,携程董事局主席梁建章已经直播9场,并且为了推介旅游,玩起cosplay,从白衣公子、苗王到夜礼服假面、江南才子,辣眼却也足够吸睛。
这些下场的企业家的直播中又拥有共同的特质,他们给出了最具性价比的产品,无论是傲娇还是卖萌,都成为自家的绝对吉祥物、金牌推销员。
▲ 携程董事局主席梁建章在直播中。图 / 网络
另“一团火”罗永浩则不同,他已经错失几轮阵地,没有自己的当家产品。昨天的第7场直播里,他已经越来越接近一个专业的播主,状态放松,段子不停。他勇于拿自己调笑,一则预热视频里,他试骑要带货的电动车,跨过几次“暴雷”,险些翻车,却心态平和。
实际上,老罗也的确不怕“翻车”了,之前失误会自掏腰包把差额补上,这次在卖车的时候,他底气很足地说:“我们出翻车事故对你们是好事儿,对我们是悲剧。所以你们应该鼓励我说,老罗,快点翻车”。
尽管罗永浩对直播越来越上道,但观看他直播的人也越来越少,带货成绩也越来越低。最近四场直播,其直播间的电商收入分别为5700万、3221万、3208万、1793万。
另一则预热视频里,罗永浩问美甲师,知道罗永浩吗?对方说不知道。那知道李佳琦吗?对方回答,网上卖口红那个小帅哥啊……老罗神色黯然,配文“成为知名带货主播,看来还有很长的一段路要走。”
罗永浩的对标物是网红,他也的确曾是网红。
比起其他人的直播,李彦宏的直播毫无波澜,没有吆喝,没有互动,更不带货。最后他说,“希望大家(看这场直播)也不是什么没学到”,有网友评论说:“百度不掉队谁掉队”。
“小王子”站台
这几年,李彦宏一直在站台。
2019年7月,在百度AI开发者大会上,李彦宏为AI亮出九大利剑,却被泼了一头水,下意识地喊出了“ What’s your problem ?”再几年前,他还乘坐百度无人车上五环,上了热搜,也吃了一张交警的罚单。
直播当天,与李彦宏有关的三条新闻在微博中出现,分别是,李彦宏致辞全球创业者峰会暨创业大赛启动仪式、李彦宏在权威期刊发表医学论文,和李彦宏的书单盲盒。
这似乎也和多年来,他的“创业明星”、“学霸男神”和“偶像王子”标签相符。
曾经,李彦宏经常出现在《精品购物指南》、《芭莎男士》,他还以明星姿态,参加过湖南卫视的《天天向上》,汪涵说:您是企业家中少有的、拥有自己的粉丝的,你的粉丝团叫什么?李彦宏低头一笑:叫宏粉。《南方周末》报道说,这些粉丝不少都是由百度邀请组织,到现场为李彦宏加油打气。
▲ 李彦宏参加《天天向上》,现场有许多“粉丝团”。图 / 网络
“王子”的人设也有出处。《倒霉的复旦,谄媚的百度,自恋的李彦宏》这篇文章里提到,2011年百度年会,李彦宏身穿红色礼服,金色腰封,脚蹬黑色及膝长靴,以凯旋的王子形象驾着马车出现,优雅地向员工微笑招手,叼着玫瑰,和穿白色纱裙的公主跳了三分钟的探戈,最后,一大群员工穿着皇家礼服,簇拥着李彦宏,在漫天彩屑中跳舞。网友感叹,这个舞蹈和走位,不排练三五天,应该记不全动作。
2013年对百度大会的报道,报道的重点不是发布会内容,而是李彦宏的亮相如何引起了粉丝尖叫。报道里有句话是,“据多位媒体人透露,李彦宏每次的公开亮相都会成为全场焦点,之前无论是参加百度公司年会,还是出席互联网领域高峰论坛,李彦宏都会成为媒体、粉丝追逐的对象。”
百度早期核心的前员工在《南方周末》采访中带着几分理解后的同情说:“Robin永远活在自己的世界里,就像一个被宠坏了的孩子。”
魏则西事件后,他低调下来,开始走某种“亲民”路线,但他似乎还是那个自恋的“小王子”。2018年百度的summer party上,李彦宏的出场仍然是万人拥戴和尖叫,通稿和视频标题都是“李彦宏有多受员工们爱戴?被员工围追堵截100米路走了17分钟”。
2019年底,李彦宏戴着白色厨师帽,在公司食堂摆起了肉饼摊,为员工发牛肉饼,肉饼外层贴纸写着“Robin请我吃肉饼”的字样。这一次,通稿的标题是,他被员工土味情话围攻,“Robin你今天跟以前有点不一样,你知道是为什么吗?因为今天是New Robin(谐音:牛肉饼)。”
▲ 李彦宏为员工发牛肉饼。图 / 网络
这一次,为了支持百度直播的战略,李彦宏不得已再次走进公共视野,他打了最安全的牌——介绍书,既拉流量,又不致让他觉得丢了颜面,他也可以一直穿着西装裤,端坐在椅子上,面带微笑,传授人生经验。李彦宏的书单,包括《桥牌入门》《创业维艰》《精神的魅力》《原则》《东周列国志》,以及金庸的小说等,有微博网友评论说:“看到书单,只能说,李彦宏不是爱书之人。”
在直播的赛道已经呈现红海时,百度此时选择入局,给自己找的路是,突出知识属性,“去组织去吸引有针对性的直播和相应的服务来满足用户的需求,这是跟其它直播平台不一样的地方。”百度高级副总裁沈抖说。目前,百度直播数量不算多,频道推荐的大多是知名人士的讲堂,云游珠峰、云看文博等知识性较强的直播。
2019年1月,李彦宏在内部信里提及了6个驱动百度营收的产品和技术,分别为搜索+信息流、简单搜索、百度APP、好看视频、智能设备小度系列和智能驾驶技术,并称“那个能够做出好产品、那个受用户喜爱的百度,已经回来了”。
只是从年报上看,2019年,虽然百度的年度总营收为1074亿元,净利润182亿元;但第一季度亏损3.27亿元,成为百度自2005年上市以来第一次出现季度亏损。这一年,又有一波高管退休离职,包括任职14载的百度高级副总裁向海龙、刘辉,百度副总裁王路等人。
频繁失败的项目,频繁更换的高管,乏力的增速,让百度市值也成为各公司比较的某种基础换算单位,百度的最新市值为337.1亿美元,如果以此为参考系,阿里巴巴和腾讯都为16度,美团点评为2.6度,拼多多和京东为2度,网易1.4度,小米为1度。
直播是他们挑选的新路。因疫情爆发,广告主大幅削减预算,营收依赖广告的百度压力不小。而AI业务现阶段在总营收占比不到10%,高度依赖广告营收的百度,需要尽快找到其他增收路径。
只是如今,尽管百度还留有BAT的称号,但互联网内外似乎已经默认,百度早已经掉了队。往日,百度一直在追赶风口,视频、游戏、团购、020、外卖、内容……但不少都沦为迟了、追赶、关闭、变卖的结局。
▲ AI业务曾是百度的重点发力方向。图 / 视觉中国