一场突如其来的灾难不期而至,新冠肺炎病毒让广大市民猝不及防,人们隔离在家中。但隔离不隔爱,移动人的使命一直在。在这个特殊时期,网络和粮食等生活物资一样,成了广大市民安心居家隔离的一种刚需。为全力阻击新型冠状病毒疫情蔓延,湖北英山移动积极履行企业社会责任,第一时间启动应急预案,迅速安排部署,把应急通信保障和疫情防控工作当作工作重心,为全县上下打赢疫情阻击战提供通信保障。
湖北英山移动疫情通信保障专项小组和网络技术人员全天候坚守岗位,积极与政府、医疗卫生系统各单位联系,切实做好重点区域、发热门诊和定点救治医疗机构的通信保障。对新增业务需求设立“绿色通道”,加强通信网络与设备的监控及巡检力度,保证7*24小时进行网络监测和通信保障,重点加强对医院、政府部门等春节和防疫工作重点区域的网络保障,保证日常巡线护线、基站维护、故障抢修等工作不因疫情而有所阻滞,齐心协力确保移动用户网络通信畅通。
1月31号,根据县退役军人事务局的要求,安排人员进行固定电话迁移工作,保证疫期全县车辆管制办公电话的畅通。
2月1号,全县各宽带小区流量急剧上升,石镇、草盘等小区输入带宽超阀值告警,湖北英山移动迅速组织技术人员进行了抢修。2月2号,排除新冠肺炎救治重点单位县人民医院室分故障。2月12日,支部书记范锋带领运维人员抢通开发区管委会金财网专线。2月15日,英山境内出现断崖式降温,狂风夹杂着大雪吹断了过石公路10G传输杆路,为了保障石镇、桃花冲、天马寨、曹店、蔡畈等基站覆盖近万人的疫情隔离人员的通信,工程技术人员冒风雪严寒当天就完成了抢通。2月23日,圆满完成从国家四级会议视频专线的保障任务。3月4日,完成草盘镇小区宽带的紧急扩容。
在做好通信保障的同时,湖北英山移动全体员工在线上积极为疫情防控捐款。组建党员先锋队,党员干部纷纷走向疫情防控的第一线,扶贫工作队变成了疫情防控工作队,入驻帮扶联系村。留守在社区的党员轮流到包保的小区卡口参加值守,宣传疫情防控知识,逐一核查登记返乡人员信息,代购生活物资,引导居民做好自我防护。
为了更好利用信息产业的优势加大新冠肺炎知识防护宣传,湖北英山移动面向全县免费发送了100多万条短信,为企事业单位3000多名员工免费开通了“视频彩铃”业务,用多媒体贴近用户方式宣传疫情防控。同时紧急为医疗一线送去20台“和对讲”设备,全力保障我县一线医护人员及时传递信息。
同心抗疫,守望相助。湖北英山移动坚定扛起疫情防控通信主力军的责任,能行动传递“移动温度”,确保疫情阻击战中通信“生命线”的畅通。