爱心倾洒，为你守护

    来过山东烟台市牟平区三病防治院的人都知道，有一个半封闭式精神科病区，主要收治一些精神分裂症、抑郁、躁狂、失眠等患者，患者大多来自农村，因患病，经济条件更加困难了，有些患者无陪床家属。在这里只有迎难而上，没有逃避。要面对可能突发而至的精神科患者的无理要求，甚至伤害。80多个患者，9个护士，工作量和工作难度可想而知。

    只有这群护士面临着这样复杂、艰难的护理环境，从来不敢有丝毫放松，用柔弱的双肩撑起了患者的晴空，认真、细致呵护着患者。因为选择了这行，就选择了奉献，无所畏惧，默默无闻，任劳任怨。

    这是一个年富力强的工作团队，赵翠萍、宫得妤两位护士长以身作则，率先垂范。住院患者多，护理人员少，种种困难摆在两位护士长面前，凭着对护理工作的热爱，对患者的无私奉献，赵翠萍护士长硬是将护理工作安排的井然有序，她身先士卒，每天提前15分钟就到病房，带领护理团队，一起为病人清洁，更换床单，并指导护士快速有效清洁，各项护理规范，获得了患者的一片赞誉。杨青护士反应；“赵翠萍护士长，是个勤快的人，有时候别人想不到的地方，比如哪里脏了，赵翠萍默默无闻地就干了。”

   护理工作是平凡而伟大的，它的平凡在于细微与实在，它的伟大在于对生命的呵护与延伸!她们愿将自己的青春与病人的痛苦联系在一起，每天穿梭、奔走于患者的病床间。有苦有乐。当有的患者因为情绪不是很稳定，打的吊瓶三番两次鼓了，护士一遍遍过来重新打，既要忍受着患者随时可能的辱骂，又要面带笑容安慰患者这样的无奈与辛酸。只有这个时候，才知道什么叫委屈，什么叫容忍。当看见患者一天天好转起来，才知道了什么叫欣慰。

宫得妤护士长说，精神科病区最难做的工作就是和患者沟通，宫得妤回想起了曾经有一位精神分裂女患者，六七十岁了，没有家属陪床，脾气大，神志有点不清，护士前去换床单，这位女患者莫名其妙地丢出一句：“随你们的便，爱换不换。”护士们很是尴尬，知道一时半会是不能说服患者换床单的。谁知前脚刚走，这位患者就向她的主治大夫告状，说护士不管她，不给换床单。这样无法沟通的事例太多了，护士们时间久了，就得耐着性子多劝说，多跑几趟腿，像哄孩子那样耐烦。因为早已习惯了这样的无理取闹，更因为他们的精神世界是残缺的，需要医护人员加倍的理解、包容、关爱。

    问到曲楠护士，护理工作累不累，有没有觉得自己真的很不容易。“没有，也许习惯了吧，就是干吧，把工作干好就行了，大家都是这样做的。”几句简单的话，三言两语把自己所有的汗水与对患者的关爱一笔带过，就是埋头苦干，正因为无怨无悔，才不会计较病房巡视跑了究竟有多远，才不会记得每次病人的无名发火，还要忍气吞声，面带微笑地去劝解。更不会记得每一次对患者地帮助与关怀。曲楠由一名天真、柔弱的小女孩，到今天的沉稳、干练，只有百炼成钢，才有今天的应付自如。“刚刚看见精神病患者的时候，我很害怕，每次去给患者打吊瓶，提心吊胆的，生怕患者出其不意给自己一下，干这行，真不容易，要一边工作，一边防范患者随时有可能的伤害。但还要把工作干下去。久而久之，就大体琢磨出大多数患者的脾性及症状了。知道什么样的患者没事，什么样的患者需要时刻警惕，有的给患者打腚针，一定要叫上几个护士同行才行。”

    正在采访这些护士的时候，正好遇上了一位50多岁酒精依赖性男患者，面色恍惚，神志不清，有点烦躁，自己突然跑到医生办公室，怎么劝说都不听，甚至准备闯向护理办公室的时候，被两个大夫及时制止，按倒在地上，患者又打又踢，正在低头处理医嘱的宫得妤护士长一个箭步跑过来，从后面及时按住患者的两条腿，经过一番折腾，患者似乎清醒了很多，被大夫关进了自己的病房。这一切在瞬息之间发生，无声无息又结束了。还没等患者家属回过神来，所有的一切又都归于平静。抬眼望去，其他的护士，都在低头干着手边的工作，似乎一切发生的都太正常了。宫得妤护士长接着处理医嘱。在无声之中，上演的这一幕，对于这群医护人员来说，早已是家常便饭了，这种无声的默契，配合得恰到好处，这种临危不惧，处理有素的反应，可不是一朝一夕能练就的。

    精神科护理工作更需要无微不至的细心体贴。杜君宁是这个护理队伍中的老大姐了，最有体会的是给患者发药。有位常年住院女抑郁患者徐桂华，没有家属陪床，如果没有人看着，不是不吃药，把药扔了，就是少吃药。负责分管的发药护士每次都要亲手倒一杯热水，亲眼看着徐桂华将药服下。先是让徐桂华伸出舌头，看看舌头底下藏没有藏药，再看看水杯里有没有吐出的药，护士每次走之前，看看抽屉、床底下有没有丢弃的药。

    护理工作仅有微笑和体贴入微的关怀是远远不够的，要达到温馨优质的护理服务标准，还需要精湛的护理技术护航。有一位抑郁女患者孔令娥，50多岁了，长得比较胖，因常年住院，手背几乎看不见血管，是个老大难。每次来住院，她都要指定宫得妤护士长专门给她打吊瓶。

    “作为医护人员，不仅要医治他的疾病，还要给他精神上的关心，精神支柱是最有效的良药。”赵翠萍护士长的这番话，护士们牢记在心里。每天早上，会有专人播放一些音乐，让精神科患者通过音乐，进行康复性治疗。每逢节假日都是护士们最忙的时候,她们除了完成一般的工作外，还购置食物,甚至亲自包饺子给患者，组织病人庆祝活动。每年的年初一、八月十五、病人都毫无例外收到医护人员亲手送上的食品。有些家庭条件差的，到了刚入冬的时候，护理人员主动将家中的衣物拿来给病人应急御寒,生怕病人挨冷受冻。

    “优质护理服务”永无止境，整个护理团队视病人如亲人，无微不至的关心病人的事迹数不胜数。无论多苦多累，她们可能在前一秒擦干眼泪，后一秒满面含笑地面对患者，驱散了无数患者身心的痛苦和忧伤。她们在平凡的岗位上默默地奉献着，得到了患者家属的认可，有的甚至成了朋友。在平凡中无私奉献，实现着自己的人生目标和价值。