为持续强化“一院一品”品牌项目建设工作成效,2023年10月20日下午,泰山科技学院大数据学院“e码轻松办”项目组成员在王润楠老师地带领下前往泰安市泰山区岱庙街道东湖社区,针对社区居民的日常生活所需持续开展志愿服务活动。

通过前期在东湖社区的推广宣传,项目组通过线上也顺利收集到两份社区居民的志愿服务需求。项目组成员第一时间拨通居民的电话,提前了解与确认居民的需求事项,并协商确定好服务时间。根据居民的服务需求,项目组调动院内志愿服务力量,提前做好充足的人员和物资准备。
根据预约时间,志愿者按时到达东湖社区崔女士家,一进门便受到崔女士地热情招待。崔女士说:“孩子们这么大老远跑来真是太不容易了,非常感谢你们能够上门来专门为我提供志愿服务”。志愿者们通过与崔女士的简单沟通,迅速对电脑开始维修检查。经过检查,志愿者对电脑问题做出明确诊断,需要重新安装系统分盘。随后,志愿者便拿出提前准备好的工具,熟练地开始操作,很快便把电脑修好。崔女士看着修好的电脑不禁夸赞道:“小伙子真棒,可算是帮我解决了一个难题,没有你们的帮忙,我还真不知道要怎么办,真是太谢谢你们了!”随后,志愿者们便赶到下一户居民家中,经过检查,顺利帮助王先生解决了因电池老化无法开机的问题。王先生看着修好的电脑说:“谢谢你们!没有你们,我可能就要花钱去请专门的维修师傅了。”

在谈到社区志愿服务的感受时,项目组新成员戴艳梅说:“通过我们的专业知识和维修技术,帮助居民解决电脑问题,真的是一件很开心的事情,不仅仅锻炼了自己将专业知识付诸实践的能力,又能帮助他人解决问题,我真的体会到了志愿服务的快乐。”

为进一步扩大项目在社区的影响力,居委会郑主任通过微信业主群等不同渠道对项目进行解读和宣传,向居民详细介绍项目的背景、目标以及实施方案,以期让更多社区居民参与其中并体验到志愿服务的便利。此外,项目组成员持续在小区每个楼洞内张贴二维码图片,方便更多的居民了解和体验项目服务。此过程中,项目组成员也给社区居民进一步详细介绍我们的志愿服务项目,社区居民在听完介绍后反响热烈,大家对我们的志愿服务项目纷纷表达了期待和支持。
本次志愿服务活动地顺利开展,是“e码轻松办”项目落实学校“向社区报到”志愿服务工作部署的具体行动。下一步,项目组将继续与东湖社区通力合作,通过真实、有效的志愿服务行动树立良好的形象和信誉,争取更多社区居民的支持和认可,确保“e码轻松办”志愿服务项目顺利推进。(刘睿智)