9月26日,泰安市政务服务中心正式启用。启动仪式上,泰安市行政审批服务局和泰安市政务服务办公室揭牌。泰安市行政审批服务局是山东省批准成立的首个市级行政审批服务局,今后泰安市48个部门的539个事项进驻市政务服务中心后,将实现“一枚印章管审批”。
26日上午,齐鲁晚报记者在全新的政务服务中心看到,这里设立了不动产登记服务区、投资建设项目服务区、市场准入服务区、纳税服务区、社会事务服务区、社会保险服务区和自助服务区的“6+1”功能布局。目前,泰安市已有48个部门539个事项进驻新的市政务服务中心,市民可以一站式办好相关业务。
“我的工作调动到莱芜,需要做社保和医保转接,两项业务不到十分钟就都办好了,真是太快了。”26日上午11时,市民孙先生在泰安政务服务中心办理业务时说,他在一家劳务派遣公司工作,经常调动工作地点,以前办业务得两处跑,现在方便多了。
据了解,泰安市行政审批服务局主要负责审批职责范围内的行政许可事项,提供相关公共服务和便民服务,管理政务服务中心(大厅)、对进驻政务服务中心(大厅)的各部门审批服务工作及人员进行指导、管理和监督等。在划转行政许可及关联事项方面,与企业和群众生产生活密切相关,且经常发生、申请量大、有明确审批标准和程序的事项,全部集中划转。按照“应划尽划”的要求,将涉及市场准入、投资建设、国土规划、交通运输、环境保护、安全生产、城市管理、民生保障等领域行政许可及关联事项和收费事项划到行政审批服务局集中实施。
“全心全意为人民服务是我党的根本宗旨,作为审批服务局,‘服务’就是我们工作的关键词。”泰安市行政审批服务局筹备组组长、临时党委副书记宋鸿鹏表示,将秉承“用我百倍努力,换您舒心满意”理念,发扬泰山“挑山工”精神,敢做群众企业‘店小二’。”
据了解,新的政务服务大厅推出智能化综合管理系统,集成9个部门51台自助服务设备,打造自助服务区。涉及审批服务的相关信息全部上网公开,推出手机APP,申请人能实现手机预约、查询、提醒、申报、缴费等功能;在街道、社区设立市民之窗,方便群众就近办理业务,最终打造24小时不下班的网上政府、移动政府、家门口政府。
此外,行政审批服务局办理的行政许可等事项具有法律效力,其他部门不得要求企业和群众再加盖原审批部门印章,杜绝重复盖章。为做好社会监督,22位市民代表被聘请为“政务服务监督员”。