近年来,山东潍坊昌乐经济开发区计生站积极推行便民制度,将便民服务送到群众手中,让群众省心、称心、放心,深受群众好评。
据了解,该计生工作人员,对前来咨询、办理计生业务的群众,做到一次性告知到位、登记到位、服务到位,并对群众申请的业务跟进到底,对于能当日办结的当日办结,不能当日办结的,必须在规定时限内办结。在宣传免费孕前优生健康检查、两癌普查时,由村居计生专干带着资料前往符合参检条件的对象家中,上门为其填写相关资料并告知其检查时间及相关注意事项,让育龄群众省心放心。另一方面,加强便民宣传阵地建设,更新完善宣传牌、人口文化长廊及政务公开栏等,建立计生政务、办事、服务承诺公开阵地,对社会密切关注、事关群众利益的事项进行全面公开,接受群众监督。在日常服务群众过程中,坚持与群众多交流,多沟通,对育龄群众联系电话及时更新备注。同时,各村(居)、社区计生专干利用QQ、微信微博不定时将计生优惠政策、办证流程、最新计生政策、流动人口管理等告知群众,提升了计生政策知晓率。