三次回应仍不提道歉　D&G被中国电商平台“封杀”！

意大利奢侈品品牌杜嘉班纳(Dolce&Gabbana)原定11月21日晚上在上海举办时尚秀，然而它遭到“辱华”的强烈质疑，原定参加时尚秀表演的中国知名演员和模特纷纷宣布抵制。杜嘉班纳于星期三当天取消了时尚秀。深夜，D&G再发声明，但声明中只说不幸，只字不提道歉，被网友指称“道歉含量为零”。事件发酵后，各大电商平台也迅速做出了反应。

11月22日一早，经环球网科技查询，包括天猫、京东、网易考拉以及小红书等8家电商平台均已下架D&G相关商品与内容，搜索结果全部为零。此外，还有部分电商表示，目前正在对涉及D&G的商品进行自查并持续下架中。这意味着，意大利D&G在中国市场的主要在线销售渠道已全部被切断，目前仅剩其官方网站。

三次回应仍不见道歉

Dolce & Gabbana“辱华”言论引爆网络，设计师和品牌在社交网络上均已“被盗号”回应，就在今天中午，Dolce & Gabbana涉事设计师Gabbana在社交网络上针对此事件做出第三次回应，但字里行间均不见歉意。

“如果D&G有种族歧视，就不会花费精力关注中国和日本，不会让中国模特出现在D&G的秀里！ D&G商店有中国的顾客，公司有中国的员工，身边有很多中国人，就像身边有很多来自世界各地的人一样！不同的人们，不同的文化！我是一个阿尔巴尼亚人并感到自豪，我和他们一起工作，并没有感到歧视！我为你们只能从中看到歧视，而感到遗憾。“

目前，Dolce & Gabbana官方针对此次事件一共做出了3次回应，在昨晚的第二次回应中，言语间也毫无诚意。

“我们原本梦想着，把一场为中国专属而设，可以展现我们品牌与想象力的活动带到上海。这不仅仅是一场时装秀，它是我们怀着对中国以及全球所有喜爱D&G品牌的人的爱与热情，创造出来的产物。今天发生的一切不仅对我们来说非常不幸，对为把这场秀带到现实中来日日夜夜工作的所有人来说，都很不幸。我们发自心底地感谢所有我们的朋友和客人。”

Dolce&Gabbana针对辱华事件的第一次回应：

Dolce&Gabbana的官方Intragram账号和Stefano Gabbana的Instagram账号被盗，我们已经立即通过法律途径解决。我们为这些不实言论给中国和中国人民造成的影响和伤害道歉。我们对中国和中国文化始终一贯的热爱与尊重。

图为引起争议的视频截图

一边“辱华”一边挣中国人的钱

杜嘉班纳创立于1985年，总部位于意大利米兰。今天已成为在奢侈品领域中最主要的国际集团之一。

目前，杜嘉班纳在全世界拥有有上千家店铺，其中在中国北京、上海、广州、香港等城市设有51家D&G专卖店。Stefano Gabbana在去年接受英国《金融时报》采访时将中国列为其最大市场之一。

杜嘉班纳两位联合创始人。“辱华”事件当事人为右者

9月，D&G集团发布全新财务核心数据。其中，2017/2018财年（截至2018年3月31日）营收共12.9亿欧元。意大利销量占销售额24%，欧洲其他区域27%，美洲地区13%，日本6%。中国等其他地区销售额最多：占比30%！D&G在中国不仅有线下实体专卖旗舰店，还与各大电商合作开展的线上线下销售业务。

媒体表态

人民日报：不接受吃饭砸锅、当面一套背后一套

D＆G因设计师发表“辱华”言论遭集体抵制。大秀被迫取消、产品被电商下架，辱华者，自取其辱，这是最好的教训。“筷子吃披萨”有刻意讽刺之嫌，更不能被接受的是吃饭砸锅、当面一套背后一套。中国向来对外企友善，但绝不代表没有底线，有尊重才有买卖。中国，才是我们最珍视的奢侈品。

中央政法委“长安剑”：事关国格 没人能容忍

未能如期举行的D&G秀，没有秀成时尚，反而秀了下限。广告“起筷吃饭”，一定会在中国的土地上水土不服。对于这种“刻板印象”，我们应该有正视的胸襟和宽容的态度。但是，对于突破底线的言行，在任何一个国家都不可能被接受！D&G创始人称“中国是屎一样的国家”，是对国民赤裸裸的挑衅。事关国格，没有人能够容忍。今天的中国国民，爱国是底线面前的脊梁，是挑衅面前的自信，更是明辨是非的双眼。承载着爱国的，不是条条框框，而是我们每一个中国人的言行举止。真正的爱国，不用呼唤，亦能四方回响！

共青团中央：自取其辱

我们欢迎外国企业来华投资兴业，同时在华经营的外国企业也应当尊重中国，尊重中国人民。这也是任何企业到其他国家投资兴业、开展合作最起码的遵循。@DolceGabbana

D&G曾多次“辱华”

事实上，这不是D&G第一次陷入“歧视”风波。此前，D&G官方微博发布的一组#D&G爱中国#营销视频和照片，也在网上引发巨大争议，有网友认为这是在故意“曲解中国”。在北京街头，模特们前往天安门、北京胡同等标志性场景，与衣着朴素的路人合影，营造出剧烈的反差，被认为有故意丑化中国人之嫌。

2012年，D&G中国香港旗舰店禁止游客在门店外对店内橱窗拍照，这同样引发了香港民众的愤怒抗议，最终D&G总部被迫发表声明道歉。

这些外企也曾“辱华”

日本一家pola（宝丽）门上，明目张胆地贴着：“中国人禁止入内”

德国知名电商网站Spreadshirt，出售多款印有：

“save a xxx, eat a chinese” （救一只XX动物，吃一个中国人）字样的辱华T恤。

英国机场的免税店World Duty Free被曝出，对中国消费者采取歧视政策：中国人相较于其他游客，要多花1.3倍的价格才能买到相同的商品。

面对“辱华”，国人该干什么？

《环球时报》表示，这件事是中西文化摩擦，以及中国消费者“用脚投票”惩罚涉嫌辱华或损害中国利益外国知名公司的最新例子。围绕中外摩擦，也提出了自己的几点建议。

第一，中国消费者应该对外展示自己的力量，这种力量是外界对我们给予持久尊重的基础。之前中国网上舆论有过几次对外部不当行为的集体讨伐，树立起了中国公众有力量的形象。

第二，在确立了这种形象的基础上，还需慎用我们的力量，重点打击言行和事后态度都很恶劣的外部肇事者，对于确有可能不熟悉中国情况而犯错、犯了错后又有明确道歉态度的外国公司，则未必需要穷追猛打。一是由于存在上面所说的中西差异普遍性的问题，二是很多摩擦都是低水平的公关所致。只要外方不坚持错误，我们就可以给双方的长期沟通留下空间。

第三，凡是涉及中国消费者与外界冲突的，我们建议中国官方都尽量不出面干预。让市场来解决文化摩擦问题，塑造双方的适应性。

然而对中国的歧视和差别对待，却仍存在世界各个角落。