“真是太智能了!”老会计陈大姐感慨万分地说到,“以前到税务局交税,不是申报表填的不对,就是忘记盖公章,年纪大了记性不太好,总是免不了要多跑几趟。现在有了网上办税服务厅,网上直接申报银行卡扣款,申报表逻辑关系系统自动比对,就算填错了,系统也会自动提示怎么修改。如果申报错了,还可以打电话请大厅帮忙删除申报表,也可以电话要求前台扣税,真是有个网就不用出门,啥事都办了,好!真好!”
河南省信阳市浉河国税局近年来,开启智能办税,推行“互联网+”业务,将纸质税务文书转换成电子图片,通过微信、QQ或电子邮箱将税务文书送达纳税人。在退税服务方面,纳税人只需通过网上提交申请表,税企双方便可通过电子邮箱发送和接收出口退(免)税审核审批等信息,发送无纸化退税文书,完成退税办理业务。
此外,该局还统一生成各类业务二维码图标,张贴在办税服务厅入口处、服务窗口、自助办税区等场地,放置在官方微信、门户网站等平台,纳税人只需打开手机等移动终端扫描“二维码”,可查询税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税等100多项全国统一事项。该局办税服务厅负责人说:“以往解答一个涉税问题要十来分钟,现在只需打开手机扫描二维码,即可获得全流程政策支持,既方便纳税人,也减轻了办税窗口的压力。”
对于浉河区的纳税人来说,这种智能化办税今后将成为常态。通过“互联网+税务”,纳税人从“走马路”到让数据“跑网路”,从“最多跑一次”到“一次都不用跑”。