农行河南安阳市区支行2017年“春天行动”纪实

 

                                执着——就是因为多了一次努力

    某项目是安阳市的重点工程，该项目若能成功营销将对市区支行的发展将带来深远而积极的影响。从去年下半年开始，安阳市区支行就把营销该项目确立为“一号工程”。对这个项目，他们志在必得。在营销中，一次次奔走与政府相关部门艰辛谈判，一次次与相关人员艰难沟通，一次次奔走与上级行协调。经历了无数的曲折困难，面对一个个政策上、流程上的难题，行长武建国带领这个团队从不放弃，多少次面临绝境，他仍执着地告诫自己：后退一步就是前功尽弃，一切归零，再努力拼一把！整个市区支行需要我的坚定！更需要“一号工程”的成功！

    为了“一号工程”，这个铁打的团队上下同欲，攻坚克难，全员上阵；为了“一号工程”，支行班子跑前跑后、竭尽全力；为了“一号工程”，市行前后台部门全力支持、紧密配合；为了“一号工程”，市行行长亲自挂帅、班子成员亲自参与、多次协调。特别是市区支行武建国行长以坚韧不拔的信心，永不放弃的决心，乐观积极的信念，在该项目上倾注了无数的心血和智慧。每个细节都多方推敲，每一次推进都艰难万分，有志者事竟成！历经艰辛努力，该项目终于在市区支行成功落地，24.5亿元授信成功获批，首笔1.8亿元贷款顺利发放。项目的成功落地正如武行长所说，就是因为多了一次努力！

 

                                      服务—— 待客户如亲人

     某客户是农行市区支行最大的黄金客户，帐面留存数亿元，成为了同业眼中的“肥肉”。今年元月份，该客户资金征收方式发生了较大的变革，资金收入户要取消，仅保留支出户。得到消息后，同业某行感受到了强烈的机遇，举全行之力攻关该专户。这场艰辛的保卫战打得无声无息，但是拼的都是内功。市区支行副行长赵进涛带领营销团队，几十次奔走相关单位协调沟通。一次赵进涛到客户办公室汇报工作，客户突然发病，他毫不犹豫立即把客户送到了医院，像亲人一样不辞辛苦陪客户做各种检查，直到确保客户无事才放心离去。艰辛的付出和高尚的品德最终换来了客户的认可和信任，赢得了客户的感动，某行全面进攻以失败告终。

    某客户是各家银行竞争的重点，获悉该客户要开展一项新业务，赵进涛第一时间积极与客户相关部门联系，争取新业务帐户在农行第一个开立。经过深入调查了解，多次上门营销，想方设法拉近关系，赵进涛和客户由工作关系变成了无话不说的朋友，他率领营销团队对客户提供了周到细致的服务，最终夺取了客户首家银行帐户，并取得了该项业务当期市场份额同业第一。

 

                                     团队——担当和奉献铸成

    滴水不成海，独木难成林。这个团队追逐梦想的脚步一直在前行，为农行强大而奋斗的信念一直在激昂。这个团队中，行长武建国兢兢业业，满腔执着，不成不止，不胜不休；这个团队中，总行在市区支行挂职锻炼的行长助理李智洋同志，立足工作，冲锋在前，身先士卒，务实苦干；这个团队中，副行长赵进涛同志，从无怨言，挑战自我，整个旺季一天也没休息，每天奔波在客户间；不惧竞争，拿下了一个又一个艰巨任务;这个团队中，副行长张宇同志，竭尽全力，默默奉献，做好后勤保障;这个团队中，客户部经理宋莉同志，时刻把乐于助人甘于奉献，积极进取的精神运用在以客户为中心的市场营销和客户的维护中，被大家戏称为客户的代言人。“春天行动”营销活动中，宋莉同志在营销客户过程中不小心扭伤了脚，因为工作原因她没有静养。最让人感动的是，她的母亲生病住在离单位不到50米的人民医院，因为工作的特殊性，她硬是一天假也没请，每天利用中午休息时间去侍奉母亲;客户部的赵晓芳抱病，因为怕影响工作硬是一天假没请，像这样无私奉献的员工在市区支行还有很多很多......这个团队的全体员工正团结一致、上下求索，为攻破一个个难关，取得一个个胜利而奋斗。