“大爷，我们又来了，您家的用电正常吗？有没有需要我们帮助的？”近日，国网沂源县供电公司韩旺供电所员工来到东里镇龙王峪村参加过抗美援朝战争的老军人王海涛的家里，热情询问老人家中用电是否正常，存在什么用电困难，然后对客户家中用电线路设备进行了认真检查，对发现的缺陷及时处理。
“大爷，您家的用电线路设备已经给您检查完毕，您可以放心用电，以后有用电问题请及时联系，我们一定在第一时间赶到，为您用电排忧解难。”说话间，工作人员递上了便民服务卡。
“俺身体行动不便，多亏了电工师傅经常上门服务，为俺购电、插卡，排除用电故障，还帮俺干些农活，俺这退伍老兵享受到了新社会带来的温暖。”王海涛老人逢人便讲。
为保障辖区内老党员、老干部、老军人用电正常，近日，国网沂源县供电公司在对辖区内的“三老”客户进行了调查登记基础上，组织开展了“敬三老”特殊服务活动，合理分配“三老”客户的服务人员，为他们提供上门服务。
在当天的活动中，该公司员工为客户处理用电缺陷8处，更换陈旧导线200多米，更换三级保护12只。
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