同一个大爷“代言”多种滞销产品　悲情营销牌还能打多久？

 5月7日，山西运城临猗县政府发布一则针对“临猗苹果滞销”不当营销方式的声明。该声明称，近期，多个电商平台发布了“临猗苹果滞销”的营销策划，利用打“悲情牌”方式营销临猗苹果，这给运城果业的整体品牌形象造成了严重影响。经全面深入查证，该信息内容有诸多夸大失实之处。

临猗县政府官网回应称，上述营销夸大失实、以偏概全。　李新锁　摄

摆拍、刻意营造 “滞销大爷”背后猫腻多

据临猗县政府调查，报道所选用视频、图片均拍摄于2016年以前，有的还采用“摆拍”方式，刻意营造果农的贫苦形象。此外，为最大限度地博取消费者同情，电商刻意打造临猗苹果“丑”的特点，所呈现出来的苹果都是有果锈疤痕、麻点、黑点、龟裂的次等果，此类苹果是客商将优质苹果筛选收购以后余下的残次苹果，仅占很小的比例。

临猗县政府在声明中还称，个别平台采取不当手段取得了加盖当地乡、村及果业部门公章的材料配合宣传，并且陈述内容与事实严重不符；大多平台蓄意夸大果品滞销严重程度，造成了苹果价格的不合理波动。

卖苹果、卖野生笋 同一个大爷“代言”多家网店

记者了解到，除了“临猗苹果滞销”外，还有多个商家以“宣传滞销”来售卖商品，其中包括菠萝、鲜笋等食品，还包括了毛毡等用品，而令人惊异的是，不少商家的宣传图片用的都是同一名老人的照片，这名老人也在网上被冠以“滞销大爷”的名号。

其中一家售卖苹果的店铺中，宣传图也是这位老人，右边是大量苹果，右下角写有“苹果待销，爱心帮助”。苹果售价10斤27.9元，运费为20元。

商家在宣传中称，“当地自然环境只适合种苹果，经济收入非常有限。闭塞的交通使得年年丰收的果子烂在眼前卖不出去。”商家还配有当地果农、简陋房屋和大量苹果的照片。在宣传中，商家一会儿说滞销苹果产自河南商丘虞城县，一会又称发货地为徐州丰县大沙河镇。

另一家售卖“野生小笋”的店家同样用了“滞销大爷”的照片。宣传图中老人形象不变，只是右侧的画面换成了笋，也配有“寻求帮助”的文字。

店家告诉记者，笋子来自桂林临桂区，他并不认识“滞销大爷”，用这张照片只是因为“看他好拉生意”，并且还有很多不同的商家也都在用大爷的照片来拉拢顾客。店家还表示因为这类“野生小笋”只有一个月的上市期，用了“滞销大爷”照片以后确实对销量有些帮助，“水果、米粉，好多用他的，我们也不是一家的。”

通过图片识别搜索，北青报记者输入“滞销大爷”的头像照片后，所识别出来的商品多达十种以上，并且商品种类和产地都有所不同，除了苹果、笋以外，还有柠檬、甜瓜、枇杷等食品，甚至包括月季苗、灯具等商品，宣传图右下方均写有“寻求帮助”或“帮帮我们”的字样。

利用善心牟利 他们将毁掉亲手栽的苹果

公益营销一直是营销领域屡试不爽的策略，例如有些商店会告诉你，每买一件产品，他们就会向贫困山区的孩子捐10分钱。类似的，临猗果农推动下的公益营销，也在鼓吹消费的同时能够帮助扶贫。用图文并茂的方式“卖惨”，恰恰很受广大城市消费者欢迎。因为日益崛起的中国城市中产亟须通过低成本高回报的方式，来实践自己的善心。此前，“转发就是公益”曾让许多人所迷恋，而花几十块钱购买一袋又香又脆的苹果，就可以帮助这些果农摆脱困境，这种一箭双雕的快感，许多人也不会拒绝。可见，果农对互联网上广大消费者所进行的思维游说，是非常成功的。

值得一提的是，在具体的营销文本中，像“对一个老人而言：苹果意味着能给儿子减轻负担，能给孙子多些零花钱，每天每时每刻都在守护着这片土地”、“对一个母亲而言：从未有这么焦虑过，却必须在孩子面前，装作啥事都没有的样子”，这样的话语，极为精准地打动了许多人的内心，促使他们做出购买举动。

悲情营销在早期也许只是某些好心人帮助个别果农的举动，因为效果不错，很快便引发了廉价的大规模复制。一旦悲情故事被大规模复制，虚假、摆拍、谎言就变得不可避免，尽管客户很难有时间和条件到达现场，但正所谓“成也互联网，败也互联网”，一旦有人发现了虚假悲情营销的伎俩，对临猗苹果的打击程度将是疾风骤雨式的，打击时间也将是细水长流式的。

事实上，临猗果农很早就意识到了电商平台对于本地苹果销售的意义。所以，当地政府也帮助果农接洽天猫和京东等电商平台，不过，农产品的销售最终还是需要品质和品牌，如果不能朝这个方向努力，而是把心思放在悲情营销上，临猗苹果的形象就真的太“丑”了。最终，他们将会毁掉亲手栽种的苹果，而这一切是果农们咎由自取的结果。