2024年7月23日,山东留学中介机构服务认证试点新闻发布会在齐鲁工业大学召开。此次新闻发布会,在中国人口文化促进会留学服务分会(以下简称留学分会)指导下,由专业认证机构中育立诚认证中心有限公司(以下简称中育认证)、九州认证服务有限公司组织实施,旨在深入贯彻落实《留学中介机构服务评价》(T/CPCPA-0001-2024)团体标准(以下简称“团标”),大力开展留学中介机构服务评估认证,发布并采信认证结果,引领留学服务业规范、高质量发展。
据悉,留学分会副会长兼秘书长董惠江出席,特邀国家市场监督管理总局认证认可技术研究中心原副主任、党委书记钟玉祥,中纪委驻教育部纪检组原副组长张其华,中国教育国际交流协会副会长、教育部原驻外教育公参王永利,教育部原驻外教育参赞陈跃,“团标”研制组组长王普晓,“团标”研制组执行组长刘浩等专家参与评审认定。一大批山东留学中介机构的代表参加本次新闻发布会,会议由“团标”山东省宣贯小组组长、中育认证山东分公司总经理李永强主持。
据了解,留学分会牵头研制的“团标”,已于2024年4月15日在山东大学召开了宣贯大会。留学分会作为新型社会组织,委托第三方专业评估机构,依据“团标”对留学中介机构服务开展认证工作。为确保认证结果的权威性、公正性以及专业性,留学分会特邀行业资深权威专家,组成认证结果评审认定专家组,在采信“团标”星级认证结果的基础上,进一步综合评估评审,按照评估评审结果,分为合格、良好、优秀三个层级,并推荐参加国家级新闻媒体主办的“3.15留学晚会”,向社会公示,树立阳光留学服务品牌,引领留学服务业高质量发展。
李永强向与会代表介绍了山东认证试点工作推进情况。他表示,自6月3日在山东省启动认证试点以来,中育认证山东分公司、九州认证服务有限公司等,作为留学分会指定的第三方专业评估认证机构,依据“团标”及实施细则,近期对5家留学中介机构服务进行了预评估。其中,达到一星至五星级水平的机构有3家,截止到目前为止,提出评估认证申请的留学中介机构有67家。自此次新闻发布会后,在山东省全面开展认证工作。
留学中介机构代表认为,制定留学中介机构服务团体标准并依据“团标”开展评估认证,能够有力促进留学服务业规范发展,有效地帮助中介机构更加直观地了解、改善、解决自身不足,提升服务质量,促进合规建设;帮助中介机构规划和预知市场发展前景,创新发展,提升企业核心竞争力。“团标”的发布和认证试点工作的推动,为留学中介机构服务品牌建设提供了质量保证。
与会专家指出,行业协会是政府和经营主体之间的桥梁和纽带,是完善社会主义市场经济体制进程中不可或缺的重要组成部分。留学分会应依法依规加强留学服务行业自律,引导留学中介机构依法竞争、合规经营,有效维护留学服务市场竞争秩序,维护消费者合法利益。
此次活动说明,通过“标准引领、认证赋能”助力留学中介机构服务品牌建设,增强了消费者对阳光留学服务品牌的信任度和满意度,为留学服务行业的发展注入了新的活力,为留学服务行业规范化、标准化建设提供了示范引领作用。( 张国庆 王薛沣)